サングラスの修理・保証
マイケル・コース直営店もしくは公式オンラインストアでご購入頂きました商品については、お修理を承りますのでご相談ください。但し、修理の可否、修理代金のお見積り等は、商品の状態を拝見させて頂いてからのご案内になりますこと、あらかじめご了承ください。
直営店でお買い求めのお客様
お買い求めの店舗へお問い合わせください。
店舗情報はこちら国内のマイケル・コース直営店では、ご購入時にレシートと保証書をお渡ししております。ご相談の際には、こちらのレシート、もしくは、保証書をご準備ください。
海外のマイケル・コース直営店でご購入頂いた場合は、レシートもしくはクレジットカードの明細などをご準備ください。
公式オンラインストアでお買い求めのお客様
製造に起因する不具合が以下期間内に起こった場合、無償にてご対応させて頂きます。
お買上日から2年以内保証書をご用意ください
ご対応させていただく際には、お買上げ頂いた製品に同梱される「保証書」のご提示が必要となります。紛失の場合、お客様のご要望にお応えできない場合がございますので大切に保管してください。
ご愛用による通常消耗
通常消耗修理は、上記期間内であっても有償でのご対応となりますので、予めご了承ください。
以下の場合は有償でのご対応となりますのでご了承ください
- 過度の衝撃や強い力が加わったなどの誤使用によるものや、火災、水害、地震など天災地変による破損・損傷の場合
- 弊社以外による、修理・改造がなされた場合
- 通常のご使用で生じる使用キズなどの外観状の変化、変色などの経年劣化、または部品の紛失の場合
製品の状態・構造・素材によっては修理不可能、または修理パーツの仕様が変更となる場合があり、お客様のご要望にお応えできない場合がございます。
《 店舗での修理受付方法 》
最寄りの店舗にて修理を承っております。修理をご希望されるお品物と、お買い上げ明細書と保証書をご持参ください。
店舗の連絡先はこちらお持ち込みが難しく、配送での修理をご希望の方は、以下よりお問い合わせください。
《 オンラインストアでの修理受付方法 》
以下よりお問い合わせください。
お問い合わせはこちら海外のマイケル・コース直営店でお買い求めのお客様
最寄りの店舗またはマイケル・コース カスタマーサービスへお問い合わせください。
《 修理受付方法 》
最寄りの店舗にて修理を承っております。レシートもしくはクレジットカードの明細等、ご購入履歴が確認出来るものをご持参ください。
店舗の連絡先はこちらお持ち込みが難しく、配送での修理をご希望の方は、レシートもしくはクレジットカードの明細等、ご購入履歴が確認出来るものを添付の上、以下よりお問い合わせください。
《 オンラインストアでの修理受付方法 》
レシートもしくはクレジットカードの明細等、ご購入履歴が確認出来るものを添付の上、お問い合わせください。
お問い合わせはこちら保証期間について
製造に起因する不具合、または通常使用下における不具合に対して、お買い上げ明細書記載のご購入日より2年間の保証を設けております。
※ 保証を受ける際には、「お買い上げ明細書」のご提示が必要となります。紛失の場合、有償修理もしくはサービスをお受けできない場合もございますので大切に保管してください。
マイケル・コース直営店・公式オンラインストア以外でお買い求めのお客様
お買い求めの店舗へお問い合わせください。マイケル・コース ジャパンではお受けしておりません。ご了承ください。